操作主要在「抖音来客APP」上做,手机就能完成所有步骤;电脑也能登抖音来客官网帮忙管理。核心就5步:注册账号→认证主体信息→认领/创建门店→提交资料等审核→开通支付功能。
(一)第一步:注册并登录账号
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下载安装:在手机应用商店搜“抖音来客”,找到官方APP下载安装好;
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注册账号:打开APP,点“注册”,输入准备好的手机号,收短信验证码填进去,再设个登录密码(建议用字母+数字,安全点);
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完善基础信息:登录后跟着提示补昵称(最好直接用门店名字,好识别),选自己的经营行业(要和实际做的生意一致,不然会影响后续推荐)。
(二)第二步:主体认证(这步很关键,必须过)
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开始认证:登录APP首页,点“主体认证”或者“立刻入驻”,选你是个体户还是公司,确认后就进入填信息的页面;
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填主体信息:跟着提示填营业执照上的统一社会信用代码、门店/公司名字、注册地址这些信息,一定要和营业执照上的完全一样,别写错字;
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上传资料:依次上传营业执照照片、负责人身份证正反面照片,传之前看看清不清晰,文字和公章要能看清;
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完成验证:公司商家要走对公验证(填公司对公账户信息,平台会打一笔小额钱到账户,你把这笔钱的金额填回去就验证过了);个体户可以选人脸识别验证(跟着提示做活体检测就行),或者银行卡验证。
(三)第三步:认领或创建自己的门店
主体认证过了之后,就要提交门店信息了,分两种情况:抖音地图上已经有你门店的话直接认领,没有的话就新建,选一种就行。
情况1:抖音地图上已有门店(直接认领)
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进入首页“门店管理”,点“认领门店”;
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搜门店名字或者输详细地址,找到自己的门店后点“认领”;
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上传认领证明(比如门头照、租赁合同),提交后等审核就行(1-2个工作日出结果)。
情况2:抖音地图上没有门店(新建门店)
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在“门店管理”页面点“创建新门店”;
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填门店信息:准确填门店名字、详细地址、联系电话、营业时间,地图定位要和实际地址一致(可以手动拖地图上的标点调准);
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上传门店照片:按要求传门头照和店内环境照,要真实反映门店情况,别P图造假;
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提交信息:核对一遍没写错,点“提交”,进入审核流程(1-2个工作日出结果)。
(四)第四步:等审核结果,看进度
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审核时间:主体认证和门店审核一般要1-3个工作日,审核进度会发短信到你注册的手机号,也能登抖音来客APP,在“我的-审核中心”看实时状态;
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审核没过怎么办:如果审核被驳回,系统会说清楚原因(比如照片模糊、信息对不上、少行业许可证等),按提示改完补充资料,重新提交就行,重新审核还是要1-3个工作日。
(五)第五步:开通支付功能(能收钱才算完)
主体和门店都审核过了,得开通支付功能才能收顾客的钱,步骤如下:
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登录抖音来客APP,进入“全部服务-资金管理-支付设置”;
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选支付类型(公司用对公账户,个体户用负责人个人账户),填好银行账户信息,核对没错后提交;
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平台验证账户:一般是打一笔小额钱到你填的账户,你把这笔钱的金额填回去验证通过,支付功能就开通了,之后顾客买团购、代金券的钱都会进这个账户。
THE END










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